Livraisons

Expédition de votre colis

Nos délais de livraison sont donnés de bonne foi mais seulement à titre indicatif et sans engagement formel. En cas de retard, la responsabilité de Birdyshop.be ne pourra être retenue de ce chef et, en tout état de cause, le client ne pourra demander ni indemnités, ni pénalisations de retard. De même, le cas de force majeure tels que les catastrophes naturelles, la grève totale ou partielle (cette liste n'étant pas limitative), nous permettent d'annuler totalement ou partiellement la livraison d'une commande sans qu'il puisse nous être réclamé d'indemnités ou de dommages et intérêts de ce fait.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Modes d'expédition

Nous vous proposons différents mode de transport qui sont proposés en fonction de la destination de votre colis, de son poids ou de son volume.

# Distribution dans un point Relais : Mondial Relay : pour les colis jusqu'à 30kg (Belgique et France). Votre colis sera déposé dans un point Mondial Relay près de chez vous (généralement magasins, librairies, ...) Vous disposez de 14 jours pour retirer votre colis.
# Distribution au domicile : DPD-Domicile : pour les colis jusqu'à 150kg (Belgique et France). Votre colis sera livré à l'adresse d'expédition que vous aurez indiquée. Livraison rapide et soignée. Un SMS est envoyé avant le passage du livreur en précisant la plage horaire pour la livraison de votre commande.